Kebijakan Privasi & Pemrosesan Data
1. Ketentuan Umum
- Cirebon Pride Japan adalah penyelenggara resmi acara/festival yang dipublikasikan melalui website dan media sosial resmi.
- Setiap pembelian tiket bersifat final dan tunduk pada kebijakan acara yang berlaku.
- Penyelenggara berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Pembelian Tiket
Tiket hanya dapat dibeli melalui kanal resmi yang ditentukan oleh Cirebon Pride Japan.
Pembeli wajib mengisi data diri dengan benar dan akurat.
Tiket yang telah dibeli tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan penyelenggara..
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang diinput oleh pembeli.
3. Pembayaran
Pembayaran harus dilakukan sebelum batas waktu (deadline) yang ditentukan sistem.
Jika pembayaran tidak diselesaikan tepat waktu, pesanan akan dibatalkan otomatis.
Semua transaksi yang berhasil akan menerima konfirmasi melalui email.
4. Kebijakan Pembatalan & Refund
- Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali acara dibatalkan oleh penyelenggara.
- Jika acara dibatalkan, mekanisme refund akan diumumkan melalui website dan media sosial resmi.
- Jika acara ditunda (reschedule), tiket tetap berlaku untuk tanggal baru dan tidak dapat direfund kecuali diumumkan sebaliknya.
5. Akses Masuk Acara
Pengunjung wajib menunjukkan e-ticket yang sah saat memasuki area acara.
Penyelenggara berhak menolak masuk pengunjung tanpa tiket yang valid.
- Tiket yang hilang akibat kelalaian pemilik bukan tanggung jawab penyelenggara.
- Pengunjung wajib mematuhi peraturan venue dan keamanan setempat (termasuk regulasi di Jepang jika acara diadakan di Jepang).
6. Perubahan Line-Up & Jadwal
Penyelenggara berhak melakukan perubahan lineup artis, jadwal, atau susunan acara apabila diperlukan.
Perubahan tersebut tidak dapat dijadikan alasan untuk pengembalian dana.
7. Keamanan & Perilaku Pengunjung
- Pengunjung dilarang membawa barang terlarang seperti:
- Senjata tajam
- Narkotika
- Alkohol dari luar (jika tidak diperbolehkan venue)
- Barang berbahaya lainnya
- Pengunjung yang melakukan tindakan tidak tertib, kekerasan, atau melanggar hukum dapat dikeluarkan dari area acara tanpa refund.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi selama acara berlangsung.
8. Dokumentasi Publikasi
- Dengan menghadiri acara, pengunjung memberikan izin kepada Cirebon Pride Japan untuk:
- Mengambil foto dan video selama acara
- Menggunakan dokumentasi tersebut untuk keperluan promosi tanpa kompensasi tambahan
- Hak cipta dokumentasi acara menjadi milik penyelenggara.
9. Force Majeure
Cirebon Pride Japan tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau perubahan acara akibat keadaan di luar kendali, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Bencana alam
- Kebijakan pemerintah
- Kerusuhan
- Pandemi
- Keadaan darurat lainnya
10. Hukum yang Berlaku
Syarat & ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di negara tempat acara diselenggarakan.
11. Kontak Resmi
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi:
Email: event@cirebonpridejapan.com
Website: www.cirebonpridejapan.com